FAQ BILLETTERIE

Je suis à l’ESSEC et je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas réussi à avoir de place au tarif ESSEC, alors qu’il en restait en tarif Early / Regular ?

La Nuit 2025 semble avoir suscité un engouement particulièrement fort auprès du public ESSEC. Un très grand nombre de places au tarif ESSEC a été mis en vente, en suivant une répartition similaire à celles des éditions précédentes.

Je souhaiterais échanger ma place avec coupe-file contre une place sans (ou inversement).

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les places sont non-échangeables (hors validation de la procédure par les organisateurs en passant par la plateforme de revente mis à disposition) et non-remboursables. Il ne nous est donc pas possible de « transformer » une place avec coupe-file en place sans (et inversement).

En revanche, vous pouvez rechercher auprès de vos proches ou sur la page de revente une personne qui souhaiterait faire l’échange inverse (obtenir un coupe-file alors qu’il ou elle n’en a pas pris initialement). Passez alors par le site de revente PasseTonBillet mis à disposition et vous pourrez alors effectuer l’échange de place (pour rappel, les billets sont nominatifs).

J’ai obtenu une place au tarif Early Bird / Regular alors que je suis à l’ESSEC. Pourrais-je échanger ma place contre une au tarif ESSEC ?

La Nuit 2025 semble avoir suscité un engouement particulièrement fort auprès du public ESSEC. Un très grand nombre de places au tarif ESSEC a été mis en vente, en suivant une répartition similaire à celles des éditions précédentes. 

Les places au tarif ESSEC étant actuellement sold out, il ne nous est pas possible de faire d’échange, et pour rappel, d’après nos conditions générales de vente, les places ne sont ni échangeables (hors validation par les organisateurs) ni remboursables.

En revanche, vous pouvez rechercher auprès de vos proches ou sur la page de revente une personne qui souhaiterait revendre une place au tarif ESSEC, et une personne qui pourrait racheter votre place Early Bird / Regular. Passez alors par le site de revente ReelaxTicket mis à disposition et vous pourrez alors effectuer l’échange de place (pour rappel, les billets sont nominatifs).

Je crois qu’il y a un problème avec mon nom / mail / autre, serait-il possible de vérifier et de faire la modification ?

Aucun souci ! Contactez-nous en DM sur la page La Nuit de l’ESSEC et nous pourrons faire la modification. Pour rappel, les billets sont nominatifs, il est donc important que votre nom soit correctement orthographié, ou au moins reconnaissable sans ambiguïté.

Nous avons reçu beaucoup de demandes et de questions par message, nous faisons tout notre possible pour y répondre le plus rapidement possible, et nous nous excusons pour les délais !

Je n’ai pas reçu ma place par mail…

La billetterie en ligne édite normalement les billets une fois la procédure d’achat terminée, et l’envoie à l’adresse que vous avez renseignée.

Vérifiez d’abord dans vos spams dans l’éventualité où le mail aurait atterrit au mauvais endroit. En retournant sur la billetterie (nuitdelessec.com/billetterie) vous pouvez demander à recevoir le mail de confirmation à nouveau.

Si votre adresse n’est pas reconnue (dans l’éventualité d’une faute de frappe au moment de l’achat), ou si vous ne recevez toujours pas votre billet, envoyez-nous un mail à l’adresse suivante : aide.nuitdelessec@gmail.com, et nous pourrons alors vous transmettre votre billet directement.

J’ai acheté une place en trop ou ne pourrais finalement pas me rendre à la Nuit. Je souhaite revendre ma place : quelle est la procédure ?

Pour revendre votre place il vous suffit de vous rendre sur la plateforme de revente PassetTonBillet qui sera mis à disposition une fois que La Nuit de l’Essec 2025 sera sold out. Attention, si vous voulez revendre une place au tarif ESSEC, votre acheteur doit nécessairement faire partie de la communauté ESSEC (peu importe le programme). La plupart des personnes qui souhaitent acheter ou revendre une place se manifestent sur le groupe « Revente places soirées ESSEC » sur Facebook. 

Si vous souhaitez revendre votre place à une personne en particulier vous pourrez effectuer cette transaction directement sur la plateforme PasseTonBillet en faisant un échange privé entre deux personnes !

Pour rappel, les billets sont nominatifs. Une personne ayant racheté un billet sans faire la demande de modification comme mentionné au-dessus pourra se voir refuser l’accès à l’événement.

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